Assistência Técnica

A Radiohaus está apta a prestar serviços de assistência técnica em equipamentos de radiocomunicação em geral. 

EQUIPAMENTOS ADQUIRIDOS NA RADIOHAUS
Dentro do prazo de garantia:
1) Preencha o formulário em www.radiohaus.com.br/assistencia_form.php
2) Encaminhe o aparelho por meio de SEDEX bem acondicionado e acompanhado de um relatório dos defeitos, termo de garantia original da Radiohaus e da documentação que você recebeu quando da compra.
3) A critério de nossos técnicos será verificado se o defeito está coberto pela garantia e, nesse caso, o serviço não será cobrado. Caso se constate que o equipamento foi usado em desacordo com suas especificações e características você receberá um orçamento prévio do custo do conserto.

Fora do prazo de garantia:
1) Preencha o formulário em www.radiohaus.com.br/assistencia_form.php
2) Se o seu equipamento já estiver fora do período de garantia, encaminhe o aparelho por meio de SEDEX bem acondicionado e acompanhado de um relatório dos defeitos e da documentação que foi recebida quando de sua compra. Você receberá um orçamento prévio do custo do conserto.e caso seja aprovado faremos o serviço.


EQUIPAMENTOS QUE NÃO FORAM ADQUIRIDOS NA RADIOHAUS
Caso queira manutenção em um equipamento que não foi adquirido aqui, em primeiro lugar mande um e-mail para sac@radiohaus.com.br e consulte se o seu equipamento está entre as marcas e modelos que prestamos assistência técnica. Nesse caso você deverá nos encaminhar o equipamento bem acondicionado pelo SEDEX, acompanhado de um relatório dos defeitos e a nota fiscal de compra ou uma cópia autenticada em cartório.


Envie seus equipamentos para assistência técnica no seguinte endereço:
Radiohaus Radiocomunicação
(Assistência Técnica)
Rua Candelária, 672 Centro
13330-180 - Indaiatuba, SP

ATENÇÃO: 
A Radiohaus, a seu critério, reserva-se o direito de recusar a prestação de serviço de assistência técnica pelos motivos abaixo:
•Equipamentos que forem constatados como refurbished (retrabalhados) 
•Equipamentos que forem constatados como cópias (falsificações)
•Equipamentos que não estejam homologados pela ANATEL
•Equipamentos desacompanhados de nota fiscal